コストコでテレビを購入するとき、必ずと言っていいほど迷うのが
「家電延長保証サービスに入るべきかどうか」。
一見するとお得そうですが、
✔ どこまで保証されるの？
✔ 壊れたら修理？交換？
✔ 逆に対象外になるケースは？
という点で悩みますよね～
この記事では、
2026年1月1日公式発効 最新「コストコテレビ長期保証規約」をもとに、
- コストコのテレビ延長保証の内容
- 保証される範囲・されない範囲
- 保証期間と流れ
- 保証料金一覧
- 実際に入るべき人・入らなくていい人
を、初心者にもわかりやすく解説します。
コストコ家電延長保証サービスとは？
コストコのテレビ延長保証は、
購入時に加入できる有料の延長保証サービスです。
テレビに付帯するメーカー保証（通常1年間）ではカバーしきれない期間を、
追加でサポートする目的で用意されています。
正式名称は
「コストコ家電延長保証サービス」で、
- コストコホールセールジャパン株式会社
- SquareTrade Japan 合同会社
の2社が連帯して提供しています。
テレビの延長保証期間は「最大5年間」
保証期間の考え方はとてもシンプルです。
- メーカー保証終了の翌日から延長保証が開始
- テレビ購入日から満5年で保証終了
内訳は以下のとおりです。
- メーカー保証：購入日から1年間（無料）
- 延長保証：その後、最大4年間（有料）
👉 合計で最大5年間の保証が受けられます。
⚠ 注意点
延長保証期間中であっても、交換対応になった時点で保証は終了します。
保証される内容（対象になる故障）
コストコ家電延長保証サービスでカバーされるのは、
正しい使用方法で使用していたにもかかわらず発生した「機械的・電気的な故障」です。
これはコストコ公式サイトでも明記されており、
メーカーの取扱説明書に沿った通常使用が前提条件となります。
対象になるもの
以下は、延長保証の対象となる代表的な内容です。
- テレビ本体の故障
- 電源が入らない
- 映像が映らない
- 音が出ない
- 映像や音声の異常
- 液晶パネルの不具合
- 画面の色がおかしい
- 明るさが極端に暗い
- 画面に線が入る
- ドット抜け
- 標準付属品
- リモコン
- ACアダプター
※ テレビに標準で付属しているものが対象です。
※ メーカー保証期間（購入から1年間）中の不具合は、メーカー対応となります。
⚠ 注意点
保存・録画されたデータ（HDD内の録画データなど）は、
いかなる場合も保証対象外です。
保証されない内容（対象外がかなり多い）
ここは、延長保証を検討するうえで最も重要なポイントです。
コストコの延長保証は「何でも保証されるサービス」ではなく、
対象外となるケースが非常に多いのが特徴です。
主な対象外例
以下のようなケースは、基本的に保証対象外となります。
- 落下・転倒・水濡れなどの偶発的な破損
- 傷・へこみ・ひび割れなど外観上の損傷
- 経年劣化や通常使用による摩耗
- 地震・台風・落雷・火災などの自然災害
- 不適切な設置・誤った使用・改造
- 引っ越し・配送中の破損
- 消耗品（電池など）
- 海外へ持ち出した製品
- 業務用・教育用・レンタル用として使用された商品
- 再販売目的で購入された商品
- 展示品として販売されていた商品
👉 「普通に使っていて自然に壊れた故障だけが対象」
というイメージが最も近いです。
修理ではなく「テレビ本体ごとの交換」が基本
コストコ家電延長保証サービスの大きな特徴のひとつが、
修理ではなく「テレビ本体ごとの交換対応」が基本である点です。
コストコの公式規程では、故障が発生した場合について次のように定められています。
製品を同等の種類・品質・機能を備えた製品に交換します。
ここでいう「製品」とは、
購入したテレビ本体そのものを指します。
そのため、
- 基板だけを修理する
- 液晶パネルだけを交換する
といった 部分修理対応は原則行われません。
延長保証が適用された場合は、
同等クラスの別のテレビ1台と丸ごと交換される形になります。
交換対応時の重要な注意点
⚠ 本体交換が行われた時点で、保証は終了します
テレビ本体が交換された場合、
- 交換品に新たな延長保証が付くことはありません
- 残りの保証期間も引き継がれません
つまり、「1回限りの交換対応」という扱いになります。
付属品のみ故障した場合は例外あり
ただし、以下のようなケースではテレビ本体の交換は行われません。
- リモコンのみの故障
- ACアダプターのみの故障
このように 付属品単体の不具合と判断された場合は、
- 該当する付属品のみ交換
- テレビ本体の延長保証は継続
となります。
交換されるテレビについて
交換されるテレビは、
- 同じメーカー
- 同じ型番
になるとは限りません。
同等の性能・価格帯の製品が提供されるため、
- メーカーやモデルを指定することは不可
- 最新モデルや別メーカーになる可能性もあり
という点は理解しておく必要があります。
保証の上限金額に注意
コストコのテレビ延長保証には、保証の上限金額があります。
- 上限＝購入時の「割引前の商品価格」
- それを超える製品になる場合、差額は自己負担
ここまで読むと、
「セールで安く買った場合、保証の上限も下がってしまうのでは？」
と不安に感じる方もいるかもしれません。
実例で解説｜割引セール中でも「定価」が保証上限になるので安心
結論から言うと、その心配はいりません。
コストコのテレビは、市販よりかなり安く販売されていることが多いですが、
延長保証の上限金額は、実際に支払った金額ではなく、割引前の定価が基準になります。
実際に、筆者が店頭で確認したテレビのPRICEボードには、
次のように表示されていました。
LG 77インチ 4K有機ELテレビ（OLED77B4PJA）
- 通常価格：￥388,997
- 割引：▲￥154,000
- セール価格：￥234,997（～2026/1/31まで）
- TV延長長期保証：￥30,000
- 保証上限金額：￥388,997
このように、
大幅な割引セール中に購入した場合でも、保証上限金額は定価のままです。
つまり、
「安く買えた分、保証が弱くなる」
ということはありません。
割引価格で買えて、保証は定価ベース。
コストコのテレビ延長保証は、この点が安心できるポイントです。
故障時の連絡先と対応の流れ
テレビが故障した場合は、まず延長保証の窓口へ電話連絡を行います。
連絡先
- 0120-238-016（固定電話）
- 050-3648-0016（携帯電話）
- 受付時間：10:00〜19:00（年中無休）
故障時の流れ
- 電話で症状や状況を説明
- オペレーターによるトラブルシューティング
- 必要に応じて、故障状況の写真・動画の提出
- その場で解決できない場合は、交換対応へ進みます
なお、テレビ本体にデータを保存している場合は、
事前に必ずバックアップを取っておきましょう。
修理・交換の過程で、データが消去される可能性があります。
流れ
- 電話で状況説明
- トラブルシューティング
- 必要に応じて写真・動画提出
- 解決しなければ交換対応
※データは事前バックアップ必須
（消去される可能性あり）
延長保証の料金一覧【テレビ】
テレビの延長保証は、対象商品を購入した当日のみ加入可能です。
あとから追加することはできないため、購入時に忘れずチェックしましょう。
コストコの保証料金は、テレビの価格帯によって以下のように決まっています。
| テレビ価格（税込） | 保証料金 (2026年1月価格) |
|---|---|
| 25,000～49,999円 | 2,500円 |
| 50,000～74,999円 | 5,000円 |
| 75,000～99,999円 | 6,800円 |
| 100,000～124,999円 | 9,800円 |
| 125,000～149,999円 | 12,000円 |
| 150,000～174,999円 | 14,000円 |
| 175,000～199,999円 | 16,000円 |
| 200,000～249,999円 | 20,000円 |
| 250,000～299,999円 | 25,000円 |
| 300,000円以上 | 30,000円 |
高額なテレビになるほど保証料金も上がりますが、
その分、定価ベースで最大5年間保証されると考えると、
安心料として検討する価値はあります。
延長保証は結局つけるべき？
コストコのテレビ延長保証は、
「誰にでも必須」というものではありません。
ただし、
保証内容と仕組みを理解したうえで見ると、
向いている人・向いていない人がはっきり分かれる保証です。
まずは、途中解約や返金について確認しておきましょう。
途中解約・返金はできる？
はい、条件を満たせば可能です。
- 購入から90日以内
- 一度も延長保証を利用していない場合
この2つを満たしていれば、
👉 延長保証料金は全額返金されます。
また、
テレビ本体を返品した場合も、
延長保証料金は全額返金の対象になります。
「とりあえず付けておいて、不要なら解約できる」
という点は、コストコならではの安心ポイントです。
コストコのテレビ延長保証はこんな人におすすめ
おすすめな人
- 10万円以上の高額テレビを購入する
- 1台のテレビを長く使う予定
- 修理よりも本体ごと交換の方が安心
- 万が一に備えて、保険感覚で安心を買いたい
特に、
高額な、有機ELテレビや大型テレビを選ぶ方には、
精神的な安心感はかなり大きい保証です。
正直、延長保証がいらない人
一方で、次のような方には
延長保証は不要かもしれません。
正直、延長保証がいらない人
一方で、次のような方には延長保証は不要かもしれません。
正直いらない人
- 短期間で買い替える予定がある
- 多少の不具合は気にせず使い続けるタイプ
- 落下・水濡れなどの偶発的な破損も保証されると思っている人
- 保証料金が高いと感じる人
ちなみに、私の場合は延長保証をつけませんでした。
理由はシンプルで、
「保証料金がけっこう高い」「保証内容が自分の使い方には必要以上に感じた」「テレビ自体を交換するとは知らなかった」からです。
実際にコストコでテレビを買った体験談は、こちらの記事に詳しく書いています👇
まとめ｜理解したうえで選べば、後悔しにくい保証
コストコのテレビ延長保証は、
- 最大5年間の保証
- 修理ではなく交換対応
- 割引時でも定価ベースで保証
という特徴があります。
内容をきちんと理解したうえで選べば、
「付けてよかった」と感じやすい保証です。
逆に、
何となくで加入すると
「思っていた保証と違った」と感じる可能性もあります。
自分の使い方に合うかどうかを考えたうえで、
納得して選ぶようにしましょう。
保証内容を理解したうえで選ぶのがベストです。
👉 実際のテレビ価格やモデル別の情報は、
こちらの記事もあわせてチェックしてみてください。
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